1、持续面向全量司机进行安全审核，要求无犯罪记录、通过三证验真。除了每日出车前对司机进行人脸识别外，9月27日起将在司机接单间隙随机抽查人脸识别，通过后才能继续接单；

2、持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能。9月27日司机端APP上线紧急联系人功能，快车（含拼车、优步及优享）、专车及豪华车司机可使用；

3、客服已成立警方调证专项工作对接组。9月30日起，警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速。如假冒警察身份套取用户信息，将承担法律责任；

4、乘客端APP个人中心已上线 “安全”频道，用户可以查看安全出行指南及各项安全功能的详细说明；安全频道上线至今共10天，总浏览量已超过1000万人次；

5、乘客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”（包括代叫车）的提示，希望各位家长用户谅解，并向孩子普及相关知识。平台目前正在探索有效的未成年人安全出行防护机制。

滴滴还称，已启动倾听全社会意见建议的工作，接受公众监督，扫清工作盲点。目前滴滴出行APP、官方网站、微博、微信公众号等平台已上线意见建议通道（通道（http://yijian.didiglobal.com），并将），并将持续向公众公开回复。同时还将召开面向乘客、司机、专家学者及媒体的系列恳谈会。

“安全保障任重道远，安全整治永无止境，我们深深感谢用户和司机伙伴们的谅解。在主管部门的指导以及社会各界的智慧贡献之下，我们将持续探索并加强安全运营保障机制，更好地落实安全整治工作。”滴滴称。

来源：北京日报客户端 记者 孙奇茹