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火车票购票新规:换乘间隔小于40分钟 系统将自动提示出票失败

2018-09-23 20:39 北晚新视觉综合 TF011

法制晚报·看法新闻9月22日消息,记者从中国铁路12306获悉,从9月21日起,购买火车票新增间隔时间限制,通过网络、电话、自动售票机、窗口等方法购买两张或者以上火车票时,乘客所购买的两张车票需间隔40分钟以上,否则将出票失败。

新华社资料图

据12306客服举例介绍,如果旅客买了今日0点从北京南站开往天津站的车票,该趟列车于0点30分到达天津,若旅客想再从天津站换乘到其他车站,那么就必须购买40分钟以后的车票,也就是当日1点10分以后的车票。如果购票间隔少于40分钟,那么系统就会弹出提示:出票失败,本次所购车票与已购车票两车间隔时间较短,为了不影响您的旅行,请您充分考虑各种影响换乘的因素,选购其他列车。

12306客服告诉记者,该规定于昨日正式下发,出炉这项新规的原因是因为有些车站不具备快速换乘服务,曾有乘客因购买了两张相隔时间太短的车票,而无法赶上火车。

(原题为《火车票购票新规:换乘购票需间隔40分钟以上》)

【延伸阅读】

注意!火车票里的“隐藏选项” 默认勾选您注意过吗

五一小长假让订票市场火得一塌糊涂。君子爱财取之有道,但在用户数以亿计的微信平台,不仅中英文版订票价格有异,各种默认消费选项也“悄无声息”的“掏钱”没商量。刚为抢到票而窃喜的您,一个晃神没在意,票价可能就被在线旅游平台“涨了”三四成。

无奈:捆绑搭售几成“套路”

赶在五一小长假前,佟先生打算买张4月28日去天津的火车票。打开微信里同程艺龙的火车票选项,还有早上8:08发车的二等座票。但支付之后他却发现,原本54.5元的票,最后支付却达到76.5元,有22元不知是为什么支付的。

22元花在哪儿了?

北京日报(ID:Beijing_Daily)记者重新试了一遍后发现,购票页面排列着“旅行意外险”“一元免单”“退改无忧”这三个选项。其中只有第三项被后台默认勾选,乘客需支付2元/人。

剩下多出的20元到底是在哪里被扣掉的呢?

名为“优选服务”的一栏并没有与其它选项设为同样的可勾选格式,只是写着“赠28元汉堡王餐食”的字样。不过点进子页面就会发现,所谓“赠28元汉堡王餐食”不过是项“高速出票”服务,要支付20元/人。

与之类似,消费者如果买一张5月2日10:34从大连回北京的车票,二等座价格是261元,可进了预订页面,价格却变成了299元。

除了被默认勾选8元的“退改无忧”服务,“优选服务”又换汤不换药的写着“获赠65元酒店券”的字样。不过点击进去则显示是项“极速出票”服务,要额外支付30元/人。

同样,北京日报(ID:Beijing_Daily)记者发现,在微信里面买火车票被搭售加价,更令人想不到的是,相关“待遇”竟然还中英文版有异。

作为一枚骨灰级的美剧迷,北京市民韩莉的手机一直设置的是英文。上周末,她跟好友约定去杭州出游,从北京南站到杭州东站的同一列高铁,通过微信英文版购票,在选好车次后,不仅系统会很快显示出分配的车厢与座位号,票价也与铁路官网系统一致,二等座票价为538.5元。

然而,对韩莉的好友来说,使用微信中文版购票的过程就没这么愉快了。在选定车次后,他发现了好几个默认勾选,比如在“退改无忧”一栏,就默认勾选了每人17元的退票费用。

如是下来,最终,一张从北京南到杭州东的高铁二等座车票,由原来的538.5元,在支付时一下子膨胀成了597.5元。除了之前默认勾选的30元和17元两项,北京日报(ID:Beijing_Daily)记者还发现,在支付页面的右下角,还用不起眼的小字默认勾选了14元的火车票折扣券,总共默认勾选达61元。

正所谓没有对比就没有伤害。韩莉的好友此前并没有意识到自己票价膨胀了这么多:

想着微信购票方便,没想到里面竟然藏了这么多的默认勾选,让票价贵这么多!真是太可气了!

北京日报(ID:Beijing_Daily)记者致电微信购票平台客服获悉,通过英文版购票,系统默认订票人为外国人,如需改签车票只能携带护照等相关证件到车站窗口办理。目前,英文购票平台只支持退票操作。

要想不吃亏,

就换英文版微信吗?

这扎心的答案背后,

莫非把所有“隐藏选项”都试一遍才能自行止损?

 

 

来源:澎湃新闻 北京日报

编辑:TF011

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