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水滴互助弯道超车市场占有率超过50% 经营信任赢得用户点赞支持

2018-09-20 12:02 网络 文文

近日,中国健康互助领导者、国内最大的网络健康互助平台水滴互助市场占有率超过50%的消息引起了诸多互联网从业者以及主流媒体的关注。水滴互助是前美团10号员工、美团外卖联合创始人沈鹏的创业项目,它自2016年5月上线以来,以保障亿万家庭为使命,致力于通过互联网的力量,为中国老百姓高效地筹集医疗资金。

第三方数据显示,目前水滴互助共设置有6个互助计划,保障用户数超过4400万人,总计为 1200 多名患病家庭分摊了超过1. 5 亿元的健康互助金。在市场占比上水滴互助超过50%,遥遥领先全行业。

回顾网络互助成长史,我们发现水滴互助并不是第一家做网络互助平台的企业,甚至入场时间还较晚,但就是这样一个平台,在成立两年多后竟然成为网络健康互助第一平台,究其原因在于抓住了网络互助的核心——经营信任。也正是对这一本质的理解与坚守,让水滴互助获得了同类平台无法企及的发展速度和口碑。

此前水滴集团(旗下业务:水滴筹、水滴互助、水滴保)创始人沈鹏在接受媒体采访时表示:“不管是水滴互助还是水滴筹、水滴保,它的本质是经营信任。如果没有看到这一点,或者对这一点理解不够深刻或者不够坚持,时间长了就会产生质的差别。”

对于水滴互助来说,做到公开透明是让用户信任第一步,所以水滴互助的用户数量一直是公开的,这一点走在了整个互助行业前列。同时在资金上监管上,水滴互助将资金进行托管,并不定期对外进行资金公示,接受全社会的监督。

其次在风控层面,水滴互助拥有业内最严谨的12级风控体系,通过事前预防、事中控制、事后监督的方式,对所有案例进行全方位、全流程把控。同时,平台还积极整合医疗专家、法务专家、资深保险业律师事务所、第三方数据验证平台等资源共同参与风控。

网络健康互助凭借普惠性的保障,成为医保和商保的有效补充。作为网络健康互助第一平台,水滴互助以其独特的优势走在了整个行业的前列,无论是增量还是存量都要领先于其他平台。随着“2035健康中国”的深入推进,水滴互助也必将继续引领行业向着更高质量发展,为用户提供更多价值和服务。

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