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北京金融街300余平房院落推行准物业 采取“4+1”服务标准

2018-08-31 14:47 北京晚报 TF011

本报讯 24小时安保巡逻、每日两次公共区域清扫、每日一次设施线路巡查……西城区街道在20条胡同的370余个平房院全面推行标准化准物业管理,万余平房院落居民受益。

金融街街道范志芬摄

金融街街道辖区内既有现代化的高楼大厦,也有低矮破旧的平房院落。街道办事处主任宫浩介绍,为了提升胡同平房区的管理水平,街道通过政府购买服务的方式,引入了专业的物业公司,对平房院统一进行准物业管理。街道与金融街物业公司共同制定了“4+1”的服务标准,即秩序维护服务、环境保洁服务、综合维修服务、客户服务以及社区增值便民服务。

制定了《平房物业工作手册》,规定物业客服24小时接听、记录居民的需求;秩序维护人员负责街巷的巡查,排查安全隐患;保洁人员每天上下午各清扫居民院子一次,确保院内整洁;工程维修人员负责巡视街巷公共设备设施等,还可以兼顾居民家里的维修服务。

宫浩表示,目前标准化准物业模式在20条胡同的370多个院落执行,未来将推向辖区内更多平房院落。

 

 

来源:北京晚报 记者叶晓彦

编辑:TF011

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