今天上午，海淀工商分局为企航直通中心上地站进行授牌。下一步，海淀工商分局会将各类工商具体事务下移到上地站进行办理，为“大上地地区”进行靶向性、精细化服务经济建设工作提供便捷、快速的网络通道。

“大上地地区”涉及上地街道、清河街道、马连洼街道、青龙桥街道、西三旗街道、西北旺镇、海淀镇共“五街两镇”，是国家级信息产业基地，聚集了联想、百度、华为等大量高新技术企业，是打造国家原始创新策源地、自主创新阵地的重要承载区。

即将在上地街道落地的企航直通中心上地站，将统筹分局工商服务资源，通过微信小程序开通“海淀工商企航服务平台”，实现线上线下对企业特别是重点企业需求和工商服务的信息归集处理反馈。专门的服务部门将通过线上小程序开展工作，实施“顾问专员负责制”，设置服务顾问、服务专员，精准对接企业需求，聚焦领军企业、高成长企业、潜力企业等重点企业，提供专属服务。

据海淀工商分局企服科相关负责人介绍，企业可在微信小程序中搜索“海淀工商企航直通中心”，注册后便可在“我的需求”中发起新需求。填写”经办人”、“联系电话”，再以文字或图片形式输入“办事主题”和“办事需求”提交即可。需求提交后，顾问专员会收到一条新任务。 已提交过的需求记录显示处理状态，并按照“未回应”、“已回应”、“全部”进行分类。 企业用户如因某种原因漏接了工商顾问或服务专员发来的视频通话邀请，用户的注册手机会收到短信提醒。在“未接视频“处可以查看纪录，再回拨视频联络顾问办理事项。

此外，针对重点企业和非公党建示范点企业，依托“海淀工商企航服务平台”，可以二维码形式开通信用出证绿色通道、异常名录移出绿色通道、年报绿色通道，简单业务码上办。复杂业务和个性问题将由服务专员提供答疑解惑、引导办理、全程协助的企业信用便利服务。

来源：北京晚报 李怡