该网友称，事发后多次打电话给滴滴平台，但未得到明确的处理答复。2日，记者从滴滴出行获悉，感谢费系乘客主动提出赠予司机，当日下午司机已将所有费用退还，滴滴目前已暂停该司机服务。

6月30日晚，网友@云之泪92在长沙乘坐滴滴专车时把钱包落在了后座。7月1日，该网友在微博发文讲述事情经过，称“今天司机与我们联系，不仅拿走了钱包里面5000多元现金，还问我们要了3000元感谢费才答应把钱包还回来”。在乘客报警后，民警给专车司机打了两个电话，“司机转回5000元整，对于要求的3000元感谢费他一字未提。”

对此，滴滴出行2日在接受采访时，提供了司机与乘客的沟通记录，记录显示，该乘客在7月1日联系上司机，要求帮忙找寻钱包，并主动提出“里面的钱我真可以不要了，我再给三千感谢费，我拿到卡什么的就成”。

滴滴出行表示，经了解，乘客下车后把钱包遗落在后座，并赠予司机感谢费，要求其将物品送还。根据平台规则，司机捡拾物品必须归还，并且不得索要不合理费用。

来源：澎湃新闻