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36岁的何小姐是湖北应城人，在北京做服装生意，是张学友的歌迷。6月22日，她从家乡朋友的朋友圈得知，24日在武汉有一场张学友的演唱会。她当即通过“摩天轮票务”在网上订购了演唱会门票，票面价值1580元，实际付费1659元。

23日，何小姐乘高铁回武汉。24日下午5时许，她在光谷网球中心兑换到纸质票。演唱会7时30分开始，她提前一个小时前往检票口排队。何小姐独自一人，手上分别拿着水和手机，加上票有点长，她将演出票插在挎包里，有一半露在包外。她随着人潮正在向检票口靠近的时候，突然感觉有人将她的票一把抽走。等她回过神来，对方已挤进人群快速消失。何小姐只记得抢票的是一名男子，约30岁。

何小姐当即向现场维持秩序的民警求助，民警联系东湖高新分局同心派出所接警。何小姐又与售票机构联系，工作人员称可试着向民警说明情况，出示网上购票记录，然后进场找到自己的座位，但现场民警称没有处理过类似情况，无法协调演唱会场馆方。

25日上午，楚天都市报记者在光谷二路见到何小姐，她讲述了自己被抢的经历，并出示了网上购票信息。她失望地说，专程回来看演唱会，却碰到这样的窝心事，希望民警能找到抢票人，惩戒一下抢票人的嚣张气焰。

记者致电“摩天轮票务”，客服人员查到了何小姐的订单。客服人员称，网络票务公司代售的演唱会纸质票并非实名，具有唯一性，遗失后没法补。有些场馆管理方，接受买票人出示网上信息入场，但大多数的场馆方只能凭纸质票入场。

派出所民警称，按何小姐的描述，抢票人极有可能是黄牛，抢走票后转手卖给了别人。如果当场抓获此人，将会被处以行政拘留。目前，警方正在对此事做进一步调查。

来源：楚天都市报