一年一度的创业邦2018创新中国春季峰会(以下简称“峰会”)于5月9日正式拉开帷幕。从2007年始，这场汇聚资本方与创业者的盛会，不仅成为了两者对于技术、市场、商业模式的一场“华山论道”，更是见证了中国从制造到创造，再到创新的不断进化。

因此，今年的峰会主题定位为“定义·未来”，并且邀请了国内外一线投资机构投资人以及4000余名创业者，一起聚焦于消费升级、企业服务、文体娱乐、前沿科技、区块链五大行业，讨论这些离未来最近的“风口”，思辨未来的走势。其中，专注于家庭消费服务的家园网,携战略投资企业“菲派保姆”、“家园云”、“小红帽家装”等产品参与此次峰会，与到场的资本方和创业者一起关注在“消费升级”的大浪潮之下，中国家庭消费的未来之路。同时，菲派保姆也在展会现场分享了其通过互联网与家政结合，引入“菲佣理念”所产生的实际价值以及巨大的服务潜能。

菲派保姆展位咨询者络绎不绝

我国消费升级的提速，使得大众的家政需求在短时间内出现“井喷”，家政服务也随之进入了快车道，从个人服务再到中介，经过了数次的产品“迭代”，仍无法改善整体行业“供不应求”的现状。并且，由于专业人才的缺乏、针对性监管制度的缺位以及组织化薄弱等种种原因，家政服务的品质颇受诟病。

菲派保姆力争成为中国品质保姆开创者

尤其是在消费升级的大趋势下，家政服务必须展开自我升级，才足以支撑起这个千亿级的市场。在此背景下，菲派保姆通过引入菲佣理念，并结合互联网思维，构建起独具价值的全新家政服务体系。

“创新项目”历来是资本大咖最为关注的版块。家园网董事长杨波先生曾断言，中国中产阶级的崛起，催生家庭服务业的繁荣。因此在峰会期间，家园网所携的“菲派保姆”、“家园云”、“小红帽家装”等突破传统行业壁垒的项目得到了投资人、创业者、媒体的广泛关注。

尤其是对菲派保姆在破解家政服务业人员素质、管理机制、服务水平等难题方面所做的探索表示肯定，并希望能够深度借鉴。

与会期间面对投资人的咨询，菲派保姆负责人彭鹏分享了获得市场认可的成功经验，并坦言任何商业模式的始发点必然离不开质量过硬的产品支撑。因此，菲派保姆通过引入菲佣理念，建立“招、培、考”的服务人才管理机制。从招聘源头严格把控，优选具有服务经验或高学历的人才。进而再引进菲律宾专业家政人才作为品控管理人员，围绕不同的服务技能，构建针对性的培训课程，确保每位服务人员“术业有专攻”。

同时，菲派保姆对每位受训人员都会进行相应的考核，通过后统一颁发技能资质。通过标准化的管控机制，菲派保姆从根本上整体提高服务人员的素质，并且，通过借鉴和引进，在实践中为打造更符合中国市场的家政机制进行“探路”。

另一方面，菲派保姆通过整合家庭消费平台，优化家政服务资源的供需配置，让需求与服务之间能高效匹配。菲派保姆将根据消费者需求定制服务方案，在获得消费者的认可后，再根据方案推荐更为合适的服务人员。在售后方面，菲派保姆也将采取全程监督的机制，依托家园网在全国24个城市建立的线下服务体验中心，一旦遇到服务问题，即可快速反应，进行纠错、改善，确保从业人员服务到位，让客户最大限度得到满意的效果。

这种线上和线下充分融合的模式对未来服务业乃至实体经济都有非常好的借鉴作用，一方面它使得企业的产品销售渠道更加多元化，另一方面对于客户体验来说能够“看得见”更加放心。现场一名创业者在参观了菲派保姆项目之后表示了深刻认同。

“菲佣理念”在国际上也颇具盛名，因此，菲派保姆相信，通过“借石攻玉”，能够有效的帮助中国家政行业构筑更好的市场生态，也能从根本上解决目前的市场痛点。在未来的家政服务中，家园网战略投资企业菲派保姆所倡导的菲派服务机制无疑是更具投资创业的商业模式之一。