北晚首页

热点网摘

给差评被威胁“血洗全家” 网友:网购个人信息如“裸奔”

2018-04-27 21:49 北晚新视觉网综合 TF009

2018年4月27日讯,近两年,不少消费者因为网购给了卖家差评而被骚扰,甚至被人身攻击的事件时有发生。4月25日,河南省郑州市消费者李海峰(化名)向《中国消费者报》记者反映,他在淘宝网上疑似买到了缺斤短两和存在瑕疵的干果,在与卖家的沟通中,双方产生分歧,最后卖家竟威胁他“如果差评,立马买机票,血洗你全家”,并在此后给他发来了机票订单截图。无奈之下,李海峰只得向卖家所在地新疆阿克苏市警方报警。

王金辉 制图 北晚新视觉网供图

给差评被威胁“血洗全家”

事情究竟是怎么回事?据李海峰说,4月15日,他在淘宝网一家名为“左鲜生新疆特产”的店铺上,购买了巴旦木、葡萄干等干果。收货后,他认为,这些产品都有不同程度的“缺斤短两”,还有部分疑似次品。李海峰随即联系卖家,提出了自己的质疑。没想到对方的态度十分恶劣,并不断对他进行人身威胁。

《中国消费者报》记者在李海峰提供的淘宝旺旺聊天记录中看到,刚开始,双方的言语都比较克制,李海峰对商品质量提出质疑后,卖家发来一个疑似报复的案例:“前天有个学生,收到我这里的蓝莓,说是假的。我给她解释她不听,(她)给了3个差评。然后我买了别的3家店铺的同款,寄到了他们学校的政教处。”

正是这样一段充满挑衅的话让李海峰觉得不满。“我觉得这样的情况,我要给卖家差评。”

在李海峰提出要全部给差评后,卖家表示,“你这边差评,我立马(买)机票”。随后,双方矛盾逐渐升级,语言开始变得激烈。卖家更是频频发出“想死的东西”“快点蠢货”等谩骂。此后,令李海峰没想到的一幕出现了:卖家在聊天中催促李海峰给差评,并说出“血洗你全家”这样的话,并威胁说:“你们这种买家,不弄死几个,还真不行。”

气不过的李海峰还是选择给了卖家差评。仅仅两分钟后,对方就发来了4月29日下午13点10分阿克苏飞郑州的机票订单截图,并贴出了李海峰的收货地址、电话等个人信息。卖家还提醒李海峰别忘了报警,并提供了自己的姓名、身份证号码。“别忘了报警。我叫左×,身份证号码6528271986××××××××”。

警方确认存在威胁行为

此前,李海峰曾听说,郑州一女子今年1月在淘宝网上购物,因卖家迟迟不发货而投诉,此后卖家不但频发骚扰电话和恐吓短信,还跨越千里到郑州骗出该女子进行殴打。李海峰担心,商家的威胁会变为现实。

收到卖家威胁短信后,李海峰决定向淘宝网反映问题,并向卖家店铺所在地新疆阿克苏市公安局指挥中心报警。

4月24日下午13点56分,淘宝网消费者热线的员工打电话告诉李海峰,根据他反映的情况,已经向上级进行了汇报,将根据调查结果向他进行反馈。

4月24日下午17点58分,一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了李海峰,称当地警方已经找到当事人,并且确认对方确实声称要“血洗全家”的威胁,同时也确认左某确实购买了机票。

李海峰很不踏实。“警方说只是通过文字威胁,并没有当面口头威胁,根据规定,够不上行政拘留处罚等。”警方还称,左某之所以订5天后的机票,是留有周旋的余地。

记者从李海峰和警方的对话录音中证实了上述事实。联系李海峰的候警官还表示,此次通话只是初步通报,将向有关法治部门咨询如何定性,将进一步根据调查结果,依法办理。

4月25日下午,李海峰告诉记者,阿克苏警方当天下午两次联系他进行沟通。

当天下午,记者又致电淘宝网消费者服务热线,工作人员向记者确认“根据投诉工单记录,显示卖家谩骂、骚扰买家,并且威胁杀死他”。

根据淘宝网平台规则,卖家恶意骚扰成立,一次记12分处理,情节严重可直接封店。4月26日中午,记者上网查看,该店铺已无法打开。

4月26日上午,李海峰告诉记者,阿克苏和郑州警方已经分别联系他了。阿克苏公安局两次约谈卖家,但卖家态度比较嚣张,警方对其予以口头告诫。

如何定性恶意威胁行为

遇到这种情况,应该怎样应对?

中国政法大学副教授朱巍认为,给差评被恶意威胁骚扰在法律定性上属于一种新型侵权行为,在《治安管理处罚法》第四十二条和《侵权责任法》第三十六条都有所规制。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定:多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。“尽管在理论层面上有法律规制,卖家的威胁行为已经触犯法规,但其否涉嫌刑事犯罪还存有争议。”

北京岳成律师事务所合伙人岳屾山表示,对于严重威胁人身安全的行为要及时报警,才能对其起到震慑作用。同时,第三方交易平台要建立相应制度,对因差评威胁消费者的卖家予以一定的处理。

警方提醒,要防止网购被骚扰,首先,购物时使用一个专门的手机号,收货姓名尽量使用化名,避免暴露过多个人信息。其次,收货地址最好选择单位,如果是家里,一定仅留楼栋号,不要留到单元门牌号,之后电话与快递员约定取件地点,避免将对方带入家中。再次,在丢弃包裹前,一定要对包裹快递单进行处理,涂掉包裹、快递单上的姓名、电话、地址、购买产品等一系列个人信息。(记者 田珍祥)

(原标题:给差评卖家被威胁“血洗全家” 谁来买家的“差评权”)

相关新闻:买家网购母鸡给差评要赔偿 店主纠集数人从江苏到上海上门报复

在淘宝网店购买了一只“苏北二年老母鸡”,数日后给了差评。不想,因不满差评及赔偿金,淘宝店主李力竟纠集数人找上了门,谎称送快递进门实施殴打报复。日前,静安区人民法院以非法侵入住宅罪对李力等4人判处有期徒刑10个月至1年不等。

2016年7月26日,过刚在李力经营的淘宝网店购买了一只“苏北二年老母鸡”。数日后,过刚在李力的网店发布配图“差评”。随后,李力为此致电过刚交涉,过刚索要赔偿人民币1777.77元。2016年8月1日晚,李力通过“微信”向过刚转账人民币1777.77元。

2016年8月2日上午,李力为泄愤,纠集陈某、张某、向某携棍等,从江苏省苏州市驾车至本市静安区,将车暂时存放。当日中午12时许,李力等人又乘坐出租车至过刚住处。张某持空纸盒,谎称送快递,诱骗过刚打开房门。李力等四人强行入室对过刚实施殴打,过刚被迫通过支付宝向李力指定账户转账人民币5000元。随后,李力还持手机拍摄过刚被迫自证其为“差评师”的视频。经事后鉴定,过刚因外伤致左手部挫伤,属轻微伤。

2017年3月1日,李力配合公安人员抓获张某。2017年3月18日,向某在陈某家属的陪同下,自动向上海警方投案。

检察机关认为,李力、陈某、张某、向某的行为构成非法侵入住宅罪,其中李力有立功表现,向某有自首情节,要求依法从轻处罚。

庭审中,各名被告人及其辩护人对指控的事实、罪名均无异议,要求对其从轻处罚。

静安法院审理认为,李力、陈某、张某、向某非法侵入他人住宅,其行为均已构成非法侵入住宅罪。李力到案后协助公安人员抓获其他犯罪嫌疑人,属立功,依法从轻处罚; 向某自动投案,如实供述自己的罪行,系自首,依法从轻处罚。李力、陈某、张某、向某均能如实供述自己的罪行,依法从轻处罚。

最终静安法院判处被告人李力犯非法侵入住宅罪,判处有期徒刑一年; 被告人陈某犯非法侵入住宅罪,判处有期徒刑一年; 被告人张某犯非法侵入住宅罪,判处有期徒刑一年;被告人向某犯非法侵入住宅罪,判处有期徒刑十个月; 退赔的赃款人民币5000元发还被害人。(文中人物均为化名)

 

来源:北晚新视觉网综合(闽南网 万家热线)

分享到

马思纯回怼燕公子,“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”有问题?

梁莹取消导师资格后,自称“年少无知,犯过一些错误”

著名作家二月河追悼会将于12月19日在南阳举行

美一家四口穿泳衣雪地尬舞迎圣诞 每年都有大量网友等围观

蔡奇陈吉宁冒严寒登上延庆这段少为人知的明长城 为此事而来

从生产鸡笼子到民用飞机机头再到歼-20 中国战机逆风崛起!

您有一次穿越到1978年的机会,回顾至今40年的大美时光

偷戒指反被勒索,小偷怒找警察维权,结局让人哭笑不得

短池世锦赛叶诗文夺200米混合泳第四 傅园慧拿下50米仰泳第四

台湾花莲海域发生5.2级地震 福建、台北震感强烈

网络差评师勒索商家被诉侵权赔偿1元 恶意差评该如何监管?

女友不干活遭差评 因一顿饺子起了争执提前打道回府

客服凌晨装鬼吓人 因与买家发生纠纷自导自演“午夜凶铃”

普通买家背锅“差评师”:网购给差评 个人信息被曝光

女子点外卖给差评遭商家羞辱 舆论呼吁健全信息保护机制

网约车司机对乘客的差评权应慎重推行

烧烤给差评被打 伤者仍在ICU接受治疗只因一句话?

患者差评可影响医生收入 明确第一责任人出医疗事故找院长?

网上旧书店何以多差评? 掌柜的需为智商税买单

火锅为啥会让人上瘾?小心这些“秘制”舌尖美味里的陷阱

台湾花莲海域发生5.2级地震 福建、台北震感强烈

德赫亚将续约曼联周薪40万镑 或成世界最高薪门将

短池世锦赛叶诗文夺200米混合泳第四 傅园慧拿下50米仰泳第四

美一家四口穿泳衣雪地尬舞迎圣诞 每年都有大量网友等围观

偷戒指反被勒索,小偷怒找警察维权,结局让人哭笑不得