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外卖业务正式上线运营 滴滴外卖称无锡市场份额第一

2018-04-12 12:05 北京晚报 TF005

对于许多无锡市民而言,用餐时随手叫一份滴滴外卖已经成为一种时尚,而诸如“一分钱吃鸡”的各种报道也频频出现于报端。对此,4月10日午间,滴滴出行CEO程维在朋友圈发文称:滴滴外卖无锡市场份额已居第一。

滴滴试水外卖业务的消息最早于2017年下半年曝光,一时间让人们浮想联翩。紧接着,今年4月1日,滴滴外卖在无锡开启试运营。此次试运营3天后,滴滴宣称在无锡外卖市场份额已达到1/3。而4月10日,滴滴官方正式宣布,在无锡上线运营的当天(即4月9日),滴滴取得了当地市场份额第一的成绩。

从程维发布的朋友圈消息中我们可以看到,从交通到物流,运人到运物,滴滴希望打造A点到B点极致效率的运输网络。程维在朋友圈中的配图上显示,滴滴外卖在无锡正式上线首日订单突破33.4万单,而这对于常住人口600多万的城市而言并不是一个小数字。

滴滴外卖之所以取得如此突飞猛进的成绩,与其在外卖领域的投入力度不无关系。今年3月,滴滴外卖宣布将进入全国九大城市,包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门。另据滴滴外卖骑手招募令显示,滴滴外卖骑手分为忠诚骑手和自由骑手两类。其中,忠诚骑手要求每周在线大于48小时,月保底10000元;自由骑手可自由上线随时接单,订单收入翻倍。

据滴滴外卖官方发布的致谢信称,外卖是滴滴在创造用户价值上的一次尝试,这次取得了意料之外的成绩,验证了市场旺盛的需求,滴滴出行用户和外卖用户的高度重合,以及在产品技术上的深厚积累和协同效应。

“感谢广大用户、骑手和商户的热情和信任,经过8天的试运营,滴滴外卖昨天(4月9日)正式在无锡全城范围内上线,当日订单33.4万单。这意味着滴滴外卖在短短9天内已成为无锡市场份额第一的外卖平台,远超此前预期。”

在滴滴看来,出行的本质是运输,过去几年来滴滴已经搭建了高效智能的运输服务网络,外卖平台的上线则是这一服务网络的延展。滴滴希望将“运送人”的经验和在专快车、代驾、拼车等产品上积累的先进算法技术,在“运送物”上发挥更大的价值创造。

此外,滴滴认为外卖服务在线下餐饮零售业的渗透率还有极大提升空间,这个市场充满了挑战和机会。由于产品刚刚上线,还存在很多的不足,滴滴将以用户价值为导向,持续围绕用户体验不断升级迭代产品和服务水平。“请大家多给我们提宝贵意见。”

另据报道,无锡市工商局近期接到商户因上线“滴滴”外卖而被其他外卖平台强制下线的举报,接到举报后无锡市工商局高度重视,迅速部署,展开调查,并对涉事外卖平台进行了约谈。

初步调查情况显示,相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。

在行政约谈会上,被约谈的外卖服务平台均表示将积极响应工商局、公安局整改要求,积极配合,致力于恢复无锡外卖市场良好秩序。

 

来源:北京晚报  记者 刘洋

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