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有人不交物业费:整楼电梯都停了 历史遗留问题如何解决?

2018-01-17 13:51 北京晚报 TF003

北京的一些老旧小区,产权关系复杂,历史遗留问题众多,即使小区有物业公司,但很难收上物业费。收不到物业费,电梯的正常运行就受到影响。有的物业公司只能选择停掉部分电梯,有的选择在夜间关停电梯,有的则是电梯坏了干脆不修。

盆儿胡同62号院1号楼2单元,电梯停运近一年,电梯门外已经堆满杂物。

那么,一部分居民不交物业费,害得整栋楼的居民不能乘电梯,这样合法吗?根据《物权法》、《合同法》中的相关条款,小区物业公司可以通过法律程序,向相关产权单位、产权人追索相关费用,但不能关停、弃管电梯。

电梯坏了 也不修了

白纸坊东街盆儿胡同62号院1号楼2单元的居民们,每天把回家路形容为“跋山涉水”。盆儿胡同62号院1号楼共有两个单元,原本各有一部电梯。可是至少从去年6月份开始,2单元的电梯就已经处于停运状态。居住在2单元高层的居民想要回家,只能去乘坐1单元的电梯。

两个单元的6层、10层和14层相通,居民可以从通道穿过。2单元的电梯停运后,2单元的居民想要下楼,就只能这三层的通道内走到1单元,然后搭乘电梯。如果上楼,就只能乘坐到6层、10层和14层这三个楼层中距离自己家比较近的那一层,然后穿过通道,再走楼梯回家。

一位居民向记者讲述了自己的“回家路”。他住在2单元的八层,每次要向上两层走到10层,或是下两层走到6层,然后再走到1单元对应的楼层,才能乘电梯。在2单元内,记者看到了两台婴儿车挡在电梯门口,婴儿车上堆满了灰尘。电梯已经很久不开,门口被居民堆满了杂物。6层、10层和14层的居民说,每天早晚来来回回的人很乱很杂,生活受到了影响。

居住在2单元6层的马大爷表示,2单元的电梯停运很长时间了,这半年里两个单元居民的出行全都依靠着1单元的电梯,“老人要出个门还得去其他单元,真是不方便。”

不仅如此,居住在2单元的一些上班族也表示,正是由于电梯的原因,让他们出门早了十分钟,回家也变得很困难。“早晚高峰就一部电梯在运行,电梯里面的空间狭窄,只能在楼下等着。”记者采访时是下午两点,按理说不是电梯使用的高峰期,但是没多长时间,1单元的电梯门前,就等候了很多的人。

2单元的居民,每次乘坐电梯都要走过这条长长的过道。

记者从白纸坊街道了解到,盆儿胡同6号院1号楼归属于五家产权单位,物业公司为北京宣房投资管理公司。其实早在2016年,宣房公司的物业合同就已经到期,可是小区没有找到新的物业公司,所以一直是由宣房公司负责小区的物业。另外2016年以前,物业费都是由这五家产权单位打给宣房公司,此后物业费改革,改由居民自行缴纳,自此之后宣房公司再也没有收到过物业费。记者尝试电话宣房公司,工作人员表示,已经记录下问题,要等领导的回复。目前,记者尚未接到回复。

其实在上周,仅有的这一部电梯也坏了,最后是由街道出资将电梯修好。另外,2单元停运的电梯经过检查,已经没有维修价值,只能更换。白纸坊街道表示,将在近期与物价产权单位进行商谈,解决电梯问题。

0点到6点 电梯不开

家位于西城区展览路46号楼的赵先生反映,自己所住的楼和父母居住的42号楼,在很长一段时间里,每天晚上0点到第二天早上6点之间电梯不再运行,给居民的生活带来不便。

赵先生说,这两栋楼是90年代的房产,楼高18层,里面居住的大部分都是老年人。两栋楼的电梯在夜间停运已经持续了很长时间,虽然物业公司在电梯间留了电话,供大家夜间遇到紧急情况时联系。但赵先生担心,若是遇到夜里老人生病等突发情况,再联系值班人员打开电梯会耽误时间。

王大爷是46号楼的老居民了,据他反映,夜间电梯停开这件事很早就有了,居民们也跟物业反映过很多次,可是都没用。不少居民表示,由于这两栋居民楼建成时间比较早,产权单位复杂,单物业公司就不止一个,所以居民们在反映问题时,经常无从下手。单就46号楼来说,就有两个物业公司在进行管理,天创物业和华辰物业。华辰物业负责楼里的两栋电梯管理,其他区域都归天创物业管理。

针对赵先生反映的这一情况,记者近日前往展览路42号楼和46号楼采访。电梯夜间停开,就是因为小区物业公司收不上来物业费。据楼里的居民反映,电梯晚上停开的问题目前已经有了初步的解决。现在,楼里的两部电梯,夜间会停运一部,另一部正常运行。记者随后拨打了华辰物业的联系电话,想要进一步了解电梯夜间的使用情况。但是截止目前,尚未得到华辰物业的相关回复。

及时纠错 获居民点赞

老旧小区电梯的问题让居民犯难,那么新小区的电梯是不是也存在问题呢?住在朝阳区燕保马泉营家园小区10号楼的任先生是一位盲人,日常出行乘坐电梯,全凭电梯内的语音报站。但是此前电梯内电视播放广告的声音太大,加上电梯中运行的杂音,常常会盖过语音播报的声音,给任先生带来不便。

不仅仅是任先生,其他居民也表示,混杂着广告声和杂音的语音播报,想要听清楚真的非常困难。当时物业管理部门表示,如果小区中的多数业主反应这个问题,物业会把音量调低甚至是静音。

事情过去了没几天,马泉营家园小区电梯内的广告音量降低了,任先生告诉记者,反应之后物业马上调低了音量,问题很快就解决了。其实在公共设施建设和维护过程中,应该考虑到不同人群的需求。

类似的事情 并不罕见

记者查询发现,由于电梯停运所带来的不便还有很多。去年4月份,本报曾以《高楼电梯停运透析老人急哭》为题,报道了海淀区明光北里1号楼由于收不上来物业费,导致电梯停运。电梯停运给楼内老人们出行带来了极大的不便,有的老人每周要去医院透析,这样一来老人下楼都成问题了。

当时物业称,楼产权单位复杂。从2003年开始,由于其中一家产权单位撤销,该单位30多户的物业费就再没收到过。

到了2015年,根据相关文件,交物业费的方式变了。不再由产权单位直接打给物业,而是打给居民,再由居民自交。不过,物业费的收取并未变得乐观,而是更差,居民都不愿意交钱,直到物业入不敷出。

记者查询《物权法》得知,小区交付使用后,包括电梯在内,公用设备产权归全体业主所有。物业、电梯维保单位即便有“关停电梯”的违约协议在先,也是无效的。因为这样的协议,与《物权法》、《合同法》中的相关条文抵触,不具备任何法律效力。物业可以通过法律程序,向相关产权单位、产权人追索相关费用,但不能关停、弃管电梯。

 

来源:北京晚报 实习记者 张群琛 实习生 耿卓 文并摄

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