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公告称，11选5游戏异常现象是指高频游戏系统故障等引发高频游戏销售、开奖、兑奖、开奖视频等业务活动无法正常进行的现象；这其中的“高频游戏系统”则是指所有可能影响到高频游戏销售系统的IT基础架构、应用、系统、设备、网络等。

从公告的内容看，显示，北京市11选5游戏中可能出现的异常现象以及处理方式一共分为七种情况：

第一，因系统故障等导致11选5游戏某期销售时间不足游戏规则中定义时间的，系统恢复后该期销售时间不再补足。

第二，因系统故障等导致当天销售总期数不足的，系统恢复后不再补足，游戏期号按照开奖顺序连续编排，当天期数和多期票情况将在北京市体彩中心官网进行公告。

第三，因系统故障等导致当天已售多期票期数不足的，顺延至次日补足；若当日派奖或促销活动结束，则顺延至次日的多期票不再参与派奖或促销活动。

第四，因系统故障等导致某期不能正常开奖，系统恢复后即时对故障期补开奖，开奖公告通过网点销售终端进行公布，网点电视不再补播开奖公告，购彩者可通过网点销售终端打印的开奖公告查询中奖情况。

第五，因系统故障等导致网点电视不能正常播放或开奖显示错误的，购彩者可通过网点销售终端打印的开奖公告查询中奖情况。第六，因系统故障等导致彩票兑奖金额错误的，销售网点会暂停兑奖，待系统恢复后再行兑奖，已错兑彩票按照多退少补的原则处理。第七，因系统故障等导致中奖彩票在规定时限内无法正常兑奖的，会延长兑奖时间保证兑奖。

业内分析人士指出，在北京市11选5游戏的上述异常现象以及处理方式中，体育彩票的公开、公平、公正原则得到了彰显，彩票销售网点，特别是网点销售终端设备的权威性得到了体现，彩票购买者的权益也得到了最大化的保障。

来源：北京晚报 作者 顾寒枫