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12358发布11月价格违法案例 首汽约车被点名

2017-12-18 12:06 北京晚报 TF005

2017年12月18日讯,近日,国家发改委公布了全国12358价格监管平台在11月受理的价格违法案例情况。数据显示,价格举报、投诉、咨询共73495件,同比上升24.5%,环比上升19.7%。从热点上看,“双11”期间快递物流价格受到不少关注;首约科技(北京)有限公司因在首汽约车平台未完全履行承诺而受到罚款。

新华社图

数据:

网购类价格举报

同比下降66.6%

据悉,“双11”期间,网购市场价格秩序稳定。11月全国12358价格监管平台受理网络购物类价格举报3318件,同比下降66.6%,较今年各大电商举办“618网络购物节”的6月下降70.16%。在各级价格主管部门和电商平台的共同努力下,网络购物环境和价格秩序明显改善。

从两年“双11”期间平台受理的问题看,虚假折扣、虚构原价和不履行价格承诺是消费者反映的主要问题。与2016年相比,由于监管规则的完善和平台管理的不断强化,“虚构原价”问题明显减少,但受今年“双11”电商平台促销规则更加复杂等因素影响,“不履行价格承诺”问题更受关注。

案例:

承诺与实际优惠对不上

记者注意到,在11月全国12358价格监管平台的典型违法案例中,首汽约车因存在价格违法行为被点名。

据国家发改委介绍,北京一市民反映,在作为首汽约车用户参与该公司“两周年欢乐送买1000最高得2000”时,充值1000元后,得到了40张50元出行券(每次只能用一张,且有效期至年底),且并未获得促销时承诺的所谓“出行卡”。举报人认为,该公司促销活动存在误导和欺骗消费者的行为,要求查处。经查,首约科技(北京)有限公司在首汽约车平台开展两周年欢乐送活动时,页面标示购买1000元尊享出行卡,根据首汽约车会员等级,可获得2000元或1600元金额不等的出行卡券包,并在页面里的表格中标示了出行卡的价格和优惠券返赠金额,实际消费者在购买出行卡后只得到优惠卡券包,并未得到出行卡。

 

来源:北京晚报  记者 殷呈悦

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