2017年12月5日讯,北京保险业“e键保险”服务链接库正式推出,集中展示70多家保险公司互联网创新网络平台。
据统计,北京保险行业半数以上的公司同时借助微信公众号进行创新服务,也有的研发推出了销售理赔专属APP等两种以上的方式。以平安人寿的“智慧客服”为例,70%的客户可以在30分钟内得到理赔。不少APP投保理赔甚至用上声纹和人脸识别技术。
不过,消费者自己搜索这些APP和微信号,有可能并不是正确的链接。为此,北京保险行业协会在其网站推出“e键保险”服务链接库,涉及健康险、养老险、车险、意外险、互联网保险。
来源:北京晚报 记者 傅洋