选择：比起“看”更爱“听”，P图分享不可少

65岁的老田近来养成了一种“时髦”的习惯--每天早上起床第一件事，就是像不少年轻人一样打开手机。只不过比起“看”，他更喜欢“听”。

点开App，熟练按下播放键，“书接上文……”伴着单田芳独特的沙哑嗓音，老田开始洗漱、吃早餐。有时听到兴起，出门买菜他也得把手机揣口袋里继续听。“可以下载了再听，不过我办的是套餐，儿子说只要不看视频，短时间直接用流量也够。”

虽然儿子两年前就为老田更换了智能手机，也第一时间装上了微信这种即时通讯类App，但“嫌戴花镜看屏幕累眼睛”，他始终不太“感冒”，平日里还是习惯捧着自己的小收音机。半年前，老田到北京小住，收音机忘了带，念叨了几次，儿子突然像想起了什么，给他装了“蜻蜓FM”，不但能够完全替代收音机功能，还有特别丰富的音频资源。

“操作简单，比如评书，只要点‘开始’键，就自动从上次停止的地方继续播放。”很快老田听完了《全聚德传奇》，还有不少德云社的相声，最近又开启了《封神演义》。在他看来，电台音频类App特别适合眼神不济的老年人。“我老伴就装了听音乐的软件，孩子把她爱听的歌加到列表里。想听的时候一点，就能一首首连着唱下去。”

比起利用App简单消遣的同龄人，作为朝阳花北东社区“快乐爸妈”老年手机班的发起人，67岁的赵美香乐于身体力行“挑战”更为复杂的操作。

“我们老年人主要就是玩儿嘛，每次都想记录下来，还得和大伙一起分享。”赵美香日常活动很是丰富，她笑言“大妈”们通常特别爱拍照，图片编辑类App必不可少。“比如‘美图秀秀’，都试过。”目前她常用的是一款名叫“美篇”的App,可以添加大量图片，还能配文字、音乐、视频，做出来很动感。“我最开始是从朋友圈看别人发的，觉得不错，下载之后有个制作说明，自己跟着做一遍就差不多会了。”

对于功能资讯类 App，“银发族”也根据自身情况有所涉猎。“搜狗地图”是58岁的王淑兰用得最熟练的App，“我一直都不怎么记路，自己去新地方很犯怵，跟孩子学了看地图，练了几次确实能找到，踏实多了。”最令她觉得“贴心”的是地图的语音导航功能，“就算没戴花镜看不清，也能一路听着回来。”

而在北大退休教师杨玉顺的手机中，地图软件已经很久没有打开了，他更愿将“问路”视作一种交流。杨玉顺点击率比较高的App“老年”特征不那么明显--“一个是‘今日头条’，看新闻和体育消息；一个是‘新华字典’，在家用纸质的，出门就用电子的，页面简单，更新很快；还有‘喜马拉雅’，用来听相声和京剧，又省事又全。”

障碍：回避线上支付，牵扯到钱就胆小

“怕手机丢了，怕有病毒，怕忘了密码……”相比那些“打开直接用”的App，涉及线上支付的类别依然是不少“银发族”较为回避的领域。

对王淑兰而言，平时上个网，搜点东西都没问题，但牵扯到钱就胆小。微信用了许久，仅限于抢抢红包，出门买菜也总忘记“扫一扫”。支付宝因为还要单独下一个软件，更是没有接触。

不敢用移动支付，王淑兰“手机淘宝”却玩得熟练。“孩子给装的，她也不建议我自己买东西。说让我把想买的东西发给她，帮我看看评价介绍，把把关，‘审核’通过了就直接下单寄到家。”

这种“间接网购”让王淑兰也算过瘾，还额外享受到和女儿交流购物心得、甄别商品好坏的乐趣。除了没有支付宝账号，不亲自付款外，她俨然已是老伙伴中的网购达人。“有时候孩子表扬我，说我哪个东西挑得好，还挺有成就感的。”

虽然大部分App一学就上手，赵美香也绕开了移动支付领域。“京东购物的App我下了，银行卡我也办了。孩子说妈您这么大岁数，眼神又不好，手机上面字小，万一出点什么事多麻烦。我想想也是，后来就放弃了。”

但“银发族”与移动支付也并非完全绝缘，赵美香身边就有好几个朋友下了共享单车类App。“他们都骑‘疯’了，还劝我也下一个。”考虑到目前自己主要在家门口转悠，社区电脑班事情又忙，骑车的机会不多，赵美香暂时还没用到此类App，不过她对相关支付方式很有好感。“据说能用月卡，孩子帮忙买一次可以骑一个月，这就比较方便，更让我们接受。”

建议：有需求的时候，让年轻人帮忙搜搜

长期关注老伙伴们使用手机的状况，赵美香对这一群体的期待与诉求也有一定心得。“我们手机班重点讲了跟老年人关系密切，能切实给生活带来便利的功能。比如挂号类App，就指导大家操作到最后，只是没点‘确定’那一下。”赵美香认为，伴随社会发展，一些传统服务形式发生了改变，老年人也要尽力适应，不能故步自封，甘愿落后于时代。

此外，赵美香发现老年人对医疗健康知识需求迫切，几乎大伙都或多或少关注了微信养生类的公众号，但提供相关服务的App却不多。“前些日子我做了一个‘安全用药月’的访谈，觉得老年朋友对吃药方面的知识了解得很少。周围人买保健品被‘忽悠’的事情又特别多，总说吧人家也不高兴，感觉应该做一些服务，让老年人多掌握些相关知识，这些东西不知道能不能做成App的形式。”

“我感觉用什么App，基本都是孩子给选的，要不我们也不知道啊！”在老田看来，除了本身手机玩得特“溜”，善于自己探索发现新功能的同龄人，能够在“银发族”中流行的App其实与大众选择没有太过显著的差别，只不过老年人的需求不如年轻人那么广泛，会选择性地少装一些东西而已。“比如听评书的软件，儿子自己也装了，我一说，他才能想起来给我装。那他还有很多可以点菜的、买东西的、看视频的功能，我都用不着呀！”

基于此，老田建议“银发族”们有什么需求的时候，主动向子女求助。“让年轻人帮着搜搜，没准很多功能早都出来了！”

行动：为老人“定制”专属手机

在“知乎”问答网站上，一位网友提问“有哪些适合老年人使用的app？”这一话题目前吸引到了550位关注者，近19万次的浏览。其中高票答案提出的三点“原则”得到了不少网友认同--字体，图片要清晰，要足够大；功能尽量单一，操作不能太复杂，简单易用；表述直观，不能有太多专业词汇。

而不久前，27岁的薇薇正是参照了这一话题的诸多回答，帮助用 OPPO手机的爷爷下载安装了一些App，得到了老人的认可。

“除了教爷爷用微信，我主要是记下高票答案中提到的一些App，然后根据爷爷的具体需求和手机型号去挑选。”薇薇举例，爷爷最大的“痛点”是眼神不好，她为此安装了“星星老人”App。“打开后是一个非常简单的桌面，排着电话、信息、相机等功能图标，字特别大，比手机字体调成最大还要大。”

此外，爷爷还对老黄历很有兴趣，阴历、阳历、星期，节气都希望时时掌握。考虑到家中已经不再买挂历，薇薇下载了“如意万年历”，打开后是直截了当的硕大日期，鲜明又古朴。

虽然眼神不济，薇薇发现爷爷偶尔也会主动戴着花镜“研读”朋友圈转发的养生文章。因此除了帮老人关注几个公众号外，她另外下载了“丁香医生”App。“他肯定不会花钱问医生啦，主要让他看看里面的科普文章，总比朋友圈靠谱。”

“各家老人情况不一样，其实也不用特别考虑哪些软件是‘老人用’，哪些不是。像我有个朋友的妈妈就喜欢‘拼多多’、沉迷‘消消乐’。”薇薇笑言，最好的办法就是搞“私人订制”，挑选、安装适合老人的程序。

来源：北京晚报 记者 魏婧 插图 宋溪