地坛医院红丝带之家办公室主任王克荣。于天雨摄

针对患者的建议写了一本子

1997年，王克荣所在的病房开始收治艾滋病人。20年后，当年那个曾经紧张不安的小护士已经成为艾滋病感染者和艾滋病患者的“家人”。党的十九大即将召开，王克荣光荣地当选为党代表。这些天，王克荣一直走在各大医疗机构，广泛地搜集意见和建议，“我要把基层的声音真实地反映上去，这是我们党代表最重要的职责之一。”

十一长假期间，她整理着自己的记事本，本子上的字迹密密麻麻。她在本子上记录着：一些艾滋病患者就医时会被拒绝，呼吁社会减少对艾滋病患者的歧视；建议在各地开放综合医院作为艾滋病的定点医院……除了针对艾滋病患者和感染者们的建议，王克荣还整理了基层党员的其他建议，“争取能更全面地反映基层的声音。”

和患者相处有时特别惊险

从一名小护士到红丝带之家的领头人，这中间，王克荣经历了十多年的努力。“其实，我们病房刚刚收治艾滋病患者时，我也很紧张。”王克荣还记得当时医务人员进入病房时，都要全副武装。后来，一位患者的故事让她改变了想法。

患者老李是一个工厂的车间负责人，有一天，车间着火了，所有人都往外冲，只有他毅然逆行冲进火场，关闭了可能会引起大爆炸的阀门，但自己却被严重烧伤。在后来的治疗中，他多次输血，很可能是在某次输血时感染了艾滋病病毒。

王克荣被这名患者感动了，从那时开始，她就想着要多为艾滋病患者做些什么。王克荣发现，艾滋病患者在身体遭受痛苦的同时，还面临着精神上的痛苦，仅在病房里关心艾滋病患者是不够的，他们在走出医院后，心理上以及融入社会生活等方方面面都需要帮助。于是，王克荣的手机里渐渐存上了艾滋病患者和感染者的电话，微信里面多了很多艾滋病患者和感染者好友。每天无论多忙，晚上王克荣都会腾出一段时间给患者。她常告诉艾滋病患者和感染者：“有急事就打电话，微信我一定回。”

在和艾滋病患者相处中，王克荣也曾有过特别惊险的经历。有一次，一个艾滋病患者突然癫痫发病，咬破了自己的舌头，被紧急送到医院。当时她负责护理，在她往病人嘴里塞牙垫的瞬间，被抽搐不止的病人一口咬住了手。“当时只感觉钻心的疼，手套也破了，上面全是血……”她立刻到洗手池边反复冲洗，后来她发现，尽管手上留下深深的牙印，但没有破皮，简单消毒、冲洗过后，她又开始工作。

30多年帮助数千名患者

截至目前，北京红丝带之家志愿者团队的志愿者累计已超过2万人，常驻志愿者达300余人，其中有大学生、专科护士以及20余名同伴教育员。王克荣正积极在全国推广国外先进的艾滋病个案管理经验——专职人员作为个案管理师，可为新确诊艾滋病病毒阳性的感染者或患者进行为期3个月的治疗前咨询和准备、服药依从性教育，然后转入红丝带之家，进行长期管理。过去，艾滋病患者确诊后要去疾控部门申请审批，再回到医院治疗，这个过程往往要花费一个半月时间。自从有了个案管理的绿色通道，病人从发现确诊艾滋病病毒阳性到治疗的时间大大缩短，最快只要6天左右。王克荣说，个案管理模式让病人更好地在医院接受长期随访，好好吃药，不仅很好地抑制了病毒，病人还能正常生活和工作。

1984年，王克荣来到北京地坛医院工作，三十多年间，她接触过二十多种传染病，帮助过数千名艾滋病患者,她用无私的爱心，温暖着这个特殊群体，帮助他们重建生命的希望。

来源： 北京晚报 记者 贾晓宏